台风“贝碧嘉”来袭，上海铁路局宣布15至16日部分列车临时停运应对

9月14日消息，受第13号台风“贝碧嘉”的影响，为了保障铁路运输安全及旅客出行安全，中国铁路上海局集团有限公司宣布，将于9月15日至16日期间，对途径萧甬线的部分旅客列车，以及9月16日途径沪昆线、宣杭线、沪宁线的部分旅客列车采取临时停运措施。请近期计划出行的相关旅客及时调整行程，关注铁路部门发布的官方通知，确保旅行安全。

铁路上海站介绍，受第 13 号台风“贝碧嘉”影响，为确保铁路运输安全和旅客出行安全，铁路上海站计划对 9 月 16 日途径沪昆线、沪宁线的 K234 、Z196、K379 等部分旅客列车，采取临时停运措施。

下一步，铁路部门将密切关注台风路径变化，根据风速雨量和灾害影响程度等实际，适时采取停运、加开、恢复开行等措施，动态调整列车开行方案，确保旅客安全出行需要。具体列车开行信息请关注车站公告或致电铁路 12306 客服热线查询，以便妥善安排行程。

已购买停运列车车票的旅客，可于票面乘车日期起 30 日内（含当日）在互联网办理退票，或持购票时所使用的有效身份证件原件到车站退票（已打印报销凭证的请将凭证交予车站窗口工作人员），以上均不收取手续费。

2024国铁集团新版客规发布：强化超员管理，列车保留拒载权以确保安全

近日消息，2024版《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》已正式颁布。此新版规程包含了关于铁路旅客服务与管理的最新规定与优化措施，旨在提升旅客出行体验及服务质量，对广大乘客的铁路出行具有重要意义。

附主要变化如下：

修订车票改签规则

将 2023 版《国铁集团客规》“火车票在开车前 48 小时以上，可以改签预售期内任意车次，开车前不足 48 小时以及开车后，仅可改签乘车日 24 时之前列车”改为 2024 版《国铁集团客规》“旅客在开车前和开车后当日均可改签预售期内车票”，进一步放宽了限制，扩大了车票改签办理范围，原改签范围内“开车前 48 小时以上的”“开车前不足 48 小时以及开车后，改签乘车日期之前（含当日）车票”仍不收取改签费，新增改签乘车日期之后车票的，根据办理时间梯次核收改签费，即开车前 24 小时以上、不足 48 小时办理的，核收 5% 改签费；开车前不足 24 小时办理的，核收 15% 改签费；开车后办理的，核收 40% 改签费。此项措施已于 2024 年 1 月 15 日起实施。

修订报销凭证条款

2023 版《国铁集团客规》对购票、退票报销凭证作出了规定，购票报销凭证可通过车站售票窗口、自动售票机开具，退票费报销凭证可通过车站售票窗口开具。2024 版《国铁集团客规》规范了“报销凭证”定义，统一了凭证式样，增加了改签服务报销凭证相关内容，明确旅客在购票、改签、退票后均可通过车站售票窗口、自动售票机获取报销凭证，报销凭证仅可开具一次、不能重复开具。

增加实名制购票有效身份证件类型

2024 版《国铁集团客规》将军士证和警士证纳入实名制购票有效身份证件类型，此项措施已于 2023 年 6 月 25 日实施。适用于自动售票机购票的有效身份证件增加中华人民共和国护照、港澳居民来往内地通行证、台湾居民来往大陆通行证，此项措施已于 2020 年起陆续实施。

修订学生优惠票核验和购票条款

在 2023 版《国铁集团客规》“学生应到车站指定售票窗口或自动售票机办理学生优惠资质手续”基础上，2024 版《国铁集团客规》增加了学生优惠资质线上核验途径，仍保留线下核验渠道，此项措施已于 2023 年 2 月 6 日起实施。将学生优惠票发售区间规则由“近径路”修订为“相对近径路或合理径路”，学生旅客安排行程更加灵活方便。

修订联程车票使用规则

2024 版《国铁集团客规》进一步完善了联程车票概念，以联程车票的方式为旅客一次出行的出发地与目的地间提供更多购票选项，考虑到按照列车运行规律，联程车票可在 24 小时内完成接续换乘，将接续时间明确为不超过 24 小时。

修订越站乘车条款

在 2023 版《国铁集团客规》“在列车具备运输能力时，如旅客到站后需要继续旅行，列车工作人员可为其办理补票”基础上，2024 版《国铁集团客规》新增了“无运输能力时，列车有权拒绝旅客补票和继续乘车”规定，主要考虑是防止列车严重超员引发各类风险，有效保障列车运行安全秩序和旅客乘车体验。

世界高铁六十载庆典：我国复兴号荣耀登临联合国邮票

12月3日消息，中国铁路官方发布消息称，为纪念“世界可持续交通运输日”，联合国邮政管理局在 11 月 26 日发行了一套六枚以高铁为主题的邮票，并且在 2024 中国亚洲集邮展览期间举行了盛大的邮票揭幕仪式。

据介绍，这是联合国邮政首次展示高铁主题邮票，也是中国复兴号首次登上联合国邮票。

注：2023 年 5 月，联合国大会指定每年 11 月 26 日为“世界可持续交通运输日”，旨在促进人们关注安全、经济、可持续交通系统。

2024 年是世界高速铁路诞生 60 周年。本套高铁主题邮票分别展示了中国复兴号、摩洛哥 ONCF Al Boraq、日本新干线、美国 Amtrak Acela、法国 SNCF TGV 和德国 DB ICE 等 6 个国家的高速铁路列车。

中国铁路官方表示，中国复兴号高铁邮票将在联合国三个邮局之一 —— 瑞士日内瓦邮局出售，公众也可以登录联合国邮政官方网站在线订购。